Réservation et confirmation
Une demande faite via ce site, par e-mail ou par WhatsApp devient une réservation confirmée lorsque nous répondons par écrit en confirmant dates, appartement et prix. Les conditions propres à chaque séjour (acompte éventuel, conditions d'annulation) figurent dans cette confirmation écrite, qui prévaut sur cette page.
Paiement
Sauf indication contraire dans la confirmation, le séjour se règle à l'arrivée, en espèces ou par virement convenu à l'avance. La taxe municipale de Porto n'est pas incluse et se règle toujours en espèces.
Annulation
Sauf indication contraire dans votre confirmation : l'annulation est gratuite jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée ; au-delà, la première nuit peut être facturée. En cas de non-présentation, la première nuit est facturée.
Arrivée et départ
Arrivée de 14 h à minuit, en nous indiquant l'heure à l'avance ; départ de 6 h 30 à 11 h. Bagages gardés gratuitement avant l'arrivée et après le départ.
Règlement intérieur
Interdiction de fumer dans tout l'immeuble. Pas de fêtes ni d'événements. Animaux non admis. Enfants bienvenus à tout âge ; lit bébé gratuit de 0 à 2 ans sur demande. Trois étages, sans ascenseur.
L'hôte est responsable des dommages causés à l'appartement ou à son contenu au-delà de l'usure normale.
Litiges
Rosário's Boutique Apartments — licence d'hébergement local 60721/AL. En cas de litige de consommation, vous pouvez saisir le CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (cicap.pt). Livre de réclamations : livroreclamacoes.pt.